Ymmärrä, mitä asiakkaasi todella tekevät – ja miksi se on tärkeää
Analytiikka on kaiken tavoitteellisen tekemisen ja kasvun mahdollistaja. Kun tiedät, miten asiakkaasi toimivat verkossa, voit lopettaa arvailun, optimoida ostopolkuja ja kohdistaa resurssejasi juuri sinne, missä niillä on eniten todennettua vaikutusta.
Me Kivalla autamme sinua muuttamaan hajanaisen verkkodatan selkeäksi ymmärrykseksi ja konkreettisiksi toimenpiteiksi. Näin varmistat, että digitaaliset palvelusi eivät ainoastaan toimi – vaan kehittyvät, palvelevat ja tuottavat todennettuja tuloksia.
Web-analytiikka tukee viisasta päätöksentekoa
Jotta verkkoanalytiikan hyödyntämisessä menestyy, pitää ymmärtää, mitä tietoja se voi tarjota. Verkkoanalytiikka kertoo, mitä kautta käyttäjät saapuvat palveluun ja miten he toimivat verkkosivustolla tai sovelluksessa: mitä sivuja he lataavat; kuinka pitkään he niissä viihtyvät; mitä linkkejä ja nappeja he painavat; mitä lomakkeita he lähettävät – ja paljon muuta. Näet, miten käyttäjät vuorovaikuttavat verkkopalvelusi kanssa. Voit tehdä informoituja päätöksiä siitä, miten parhaiten tavoitat ja palvelet olemassa olevia ja uusia asiakkaitasi.
Web-analytiikka paljastaa verkkopalvelusi tai sisältöjesi osa-alueet, joissa on parantamisen varaa. Analytiikkatiedon avulla voit lisäksi seurata kampanjoittesi onnistumista ja määrittää, mitkä kanavat edistävät myyntiä tai tuottavat liidejä tehokkaimmin. Näiden tietojen avulla voit keskittää ponnistelusi niihin kanaviin, jotka tuottavat eniten.
Miksi Kiva?
Analytiikka on Kivan tekemisen ydin – ei lisäpalvelu, vaan koko ajattelumme perusta. Oli kyseessä sitten markkinointi, verkkosivukehitys tai sisällöntuotanto, analytiikka ohjaa aina tekemistä.
Hyödynnämme mm. See-Think-Do-Care -mallia rakentaaksemme datasta kokonaisuuksia, jotka palvelevat eri ostovaiheissa olevia asiakkaitasi.
Omien verkkopalveluiden data talteen
Verkkoanalytiikan tiedonkeruu ollut viime vuosina murroksessa tietosuojakysymysten vuoksi. Seurantateknologian valinta sekä tiedonkeruun asetukset tulee tehdä huolellisesti ja yksilöiden tietosuojaa kunnioittaen.
Kivan kokeneet asiantuntijat auttavat seurannan pystyttämisessä ja muokkaamisessa. Tuemme useita seurantateknologioita, joista yleisin on Google Analytics ja sen viimeisin versio GA4.
Me kunnioitamme tietosuojaa ja palvelemme myös evästehallinnan asettamisessa sekä muokkauksissa.
Kiva Analytics
Kiva Analytics on Kivan kehittämä evästeetön analytiikkajärjestelmä, jonka tarkoitus on tuottaa täydentävää dataa niistä käyttäjistä, jotka eivät anna evästelupaa.
Kiva Analytics on rakennettu sääntelyn mukaisesti siten, ettei sillä pysty seuraamaan tai profiloimaan käyttäjiä, eikä heille näin ollen pysty kohdistamaan esimerkiksi markkinointiviestintää.
Kiva Analytics tukeutuu Google Analyticsin datamalleihin. Tulevaisuudessa, kun kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä mainonnan kohdentamisessa luovutaan kokonaan, kasvaa omien palveluiden käytöstä kerätyn datan merkitys. Kerääthän sinä jo sitä?
Ei pelkkää tiedonkeruuta vaan sen hyödyntämistä
Verkkokäyttäytymisestä on kerätty valtavasti dataa ja sitä kerätään nytkin, kun luet tätä. Kerääminen on edellytys sille, että voit laittaa tiedon töihin. Analytiikan tuottama tieto on ennen kaikkea palautetta digimarkkinoinnille ja palveluiden kehittäjille työn onnistumisesta. Ja ilman palautetta parannuksia ei tapahdu.
Vaikka web-analytiikan tulkinta vaatii kokemusta, ovat modernit tiedon visualisointityökalut tässä suurena apuna. Niillä on helppo jakaa sama tilannekuva eri kohderyhmille. Ja esittää tieto ymmärrettävästi jäsennettynä ja omien digitaalisten palveluiden ominaispiirteet huomioiden. Me Kivalla laadimme raportit aina siten, että datan tulkinta on helppoa. Meiltä saat palvelut myös BigQuery -pohjaisen Google Analytics 4 -datan visualisointiin.
Haluatko saada datasta ja analytiikastasi enemmän irti?
Haluatko varmistaa, että analytiikkasi on oikealla tasolla ja ohjaa aidosti toimintaa? Saatko datasta irti relevantteja oivalluksia? Jätä yhteystietosi – otamme sinuun pian yhteyttä ja sovitaan matalalla kynnyksellä sparraava analytiikkakeskustelu, joka tuo arvoa yrityksellesi.