Kasvua toimialanne ehdoilla

Verkkokauppa on yhä useammin valinta perinteisen kivijalkamyymälän sijaan. Kuluttajat etsivät aktiivisesti tietoa ennen ostopäätöstä – lähes 80 % hakukonehauista liittyy tiedon etsimiseen. Tässä vaiheessa on tärkeää vakuuttaa faktoilla ja arvoilla.

Personointi on avain menestykseen: ostajat odottavat räätälöityä lähestymistapaa, joka huomioi heidän terveysprofiilinsa, elämäntapansa ja tavoitteensa. Tehokkaita keinoja ovat sisältömarkkinointi, hakukoneoptimointi ja markkinoinnin automaatio, jotka mahdollistavat asiakassegmentoinnin ja personoidun viestinnän.

Olemme Kivalla tehneet kattavan raportin terveys- ja hyvinvointialan nykytilasta ja kasvumahdollisuuksista.

Moni majoitusalan toimija on kohdannut laskua varausasteissa. Koronavuodet maailmanpoliittinen tilanne ovat ravistelleet alaa. Lisäksi suositut varaussivustot vaikeuttavat asiakassuhteiden rakentamista, sillä asiakasviestintä ja -data jäävät näille alustoille.

Tässä tilanteessa oman datan merkitys korostuu. Miten yritys voi sitouttaa asiakkaitaan ja puhutella heitä oikealla hetkellä? Ratkaisuna ovat asiakassegmentointi ja markkinoinnin automaatio, joiden avulla voidaan luoda täsmällisiä ja ajankohtaisia kampanjoita.

Kasvua tavoitellessa on tärkeää huomioida:

Täyttöaste ja sesonkien vaikutus – kysynnän vaihteluun vastaaminen oikeilla hinnoittelustrategioilla.

Fyysinen ja digitaalinen asiakaskokemus – verkkovarausten ja paikan päällä saadun elämyksen saumaton yhdistäminen.

Brändin ja arvojen kirkastaminen – erottautuminen kilpailijoista vahvalla, omaleimaisella viestillä.

Rahoitus- ja vakuutusalan markkinoinnissa korostuvat pitkät harkinta-ajat, kilpailuttaminen ja asiakkuuksien pitkä kesto. Tärkeintä on asiakastyytyväisyys ja lisäpalveluiden tarjoaminen, jotta asiakkaat keskittävät asiointinsa yhteen paikkaan.

Koska asiakkuuden arvo kertyy pitkällä aikavälillä, asiakaspidon merkitys on suuri. Hyvä asiakaskokemus ja lisäpalveluiden tarjoaminen ovat tehokkaita keinoja sitouttaa asiakkaita.

Kivalla on laajaa kokemusta rahoitus- ja vakuutusalasta ja syvällistä ymmärrystä alan haasteiden ratkaisemisesta pitkäjänteisellä strategialla.

Rakennusalalla myynti on pitkälti projektimyyntiä, jossa kilpailutukset ja pitkät myyntisyklit ovat tavanomaisia. Markkinoinnin rooli on liidien hankinta ja asiakassuhteiden kehittäminen, esimerkiksi markkinoinnin automaation avulla.

Kasvun kannalta rekrytointi ja työnantajamielikuva ovat monille rakennusalan yrityksille kriittisiä. Vahva brändi ja selkeä viestintä auttavat houkuttelemaan osaajia. 

Lisäksi yritykset, joilla on selkeä sosiaalinen tai ekologinen missio, erottuvat edukseen ja pärjäävät paremmin kilpailussa. Purpose marketing – eli liiketoiminnan tarkoituksen kirkastaminen ja viestiminen – onkin rakennusalalla tärkeä osa kasvustrategiaa.

Energia-ala on kokenut merkittäviä muutoksia viime vuosina. Maailmanpoliittiset jännitteet, pandemiat ja sodat ovat lisänneet epävarmuutta, nostaneet hintoja ja pakottaneet yritykset nopeisiin muutoksiin uusien tuotteiden ja ratkaisujen kehittämisessä. 

Myös kuluttajat ovat joutuneet sopeutumaan – jos ennen sähkösopimuksia ei juurikaan mietitty, nykyään moni vertaa aktiivisesti eri tarjouksia ja sopimuksia. Kilpailu on kovaa, ja se näkyy myös markkinoinnissa.

Kivalla on yli kymmenen vuoden kokemus energia-alalta. Olemme työskennelleet niin pienempien haastajien kuin markkinajohtajien kanssa. Muutokseen vastaamme muun muassa teknologia- ja automaatiokehityksellä, kuten myynnin ennustemalleilla ja kilpailija-analyysityökaluilla. Nämä auttavat meitä ottamaan huomioon alan vaikuttavat tekijät ja ohjaamaan kasvua tehokkaasti.

Valmistavan teollisuuden yrityksissä kasvu on usein hyvin myyjävetoista, ja markkinointi jää toiseksi. Kasvumahdollisuudet nähdään yleensä myynnin prosessien ja työkalujen tehokkaampana hyödyntämisenä. Myynnin prosessien parantaminen tarjoaa kuitenkin oivallisen mahdollisuuden tuoda markkinointi osaksi kasvustrategiaa, sillä hyvin suunniteltu markkinointi tukee myyntiä.

Tärkeitä toimenpiteitä alalla ovat toimintamallien parantaminen, datan ja työkalujen hyödyntäminen, prosessien automatisointi, liidien laadun parantaminen, sisältöstrategiat ja purpose marketing. Yksi keskeisistä mittareista on myyntisyklin lyhentäminen, joka auttaa nopeuttamaan kasvua.

Autoala on keskellä suuria muutoksia. Tärkeimpiä tekijöitä markkinoinnissa ja kasvussa ovat sesonkiluonteisuus myynnissä, pitkät vaihtosyklit (keskimäärin 5 vuotta) sekä verkkomyynnin jatkuva kasvu. Myös sääntely, verotus ja poliittiset päätökset vaikuttavat kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Teknologiakehitys ja ilmastonmuutoksen torjuminen ovat nostaneet sähköautot ja niihin liittyvät infrastruktuurit keskiöön viime vuosina.

Suomessa autoalalla suurina haasteina ovat perinteiset, vanhentuneet työkalut, joita lähes kaikki toimijat käyttävät. Tämä on johtanut siihen, että data on hajallaan, eikä sitä hyödynnetä tehokkaasti. Jotta data saataisiin käyttöön esimerkiksi markkinoinnin automaatiossa, tarvitaan vahvoja teknologiaratkaisuja.

Datan valjastaminen tuo lukuisia etuja: voidaan rakentaa tarkempia asiakasprofiileja, luoda ennusteita ja parantaa asiakkuusmarkkinointia. Tämä tehostaa asiakkuuksien hallintaa ja mahdollistaa lisäarvon tuottamisen asiakkaille.