Terveys- ja hyvinvointiala
Terveys- ja hyvinvointialalla pätevät B2C-verkkokaupan säännöt – Yhä useampi kuluttaja valitsee hyvinvointituotteita ostaessaan nettitilauksen kivijalkaupan sijasta. Kriittiset, aktiiviset ja terveystietoiset kuluttajat on vakuutettava faktoilla ja arvoilla, erityisesti tiedonkeruuvaiheessa.
Terveys- ja hyvinvointiala pähkinänkuoressa
Terveyden ja hyvinvoinnin tuotteiden ostajat osoittavat yleensä vahvaa bränditietoisuutta ja -uskollisuutta, mutta vaativat läpinäkyvyyttä ja aitoutta. He ovat aktiivisia kuluttajia, tutkivat usein tuotteita laajasti, lukevat arvosteluja ja osallistuvat yhteisö- ja SoMe-keskusteluihin ennen ostopäätöksen tekemistä.
He suosivat brändejä, jotka eivät ainoastaan tarjoa laadukkaita tuotteita, vaan myös noudattavat heidän henkilökohtaisia arvojaan, kuten kestävää kehitystä, kotimaisuutta, eettistä tuotantoa tai yritysten sosiaalista vastuuta.
Kahdenlaisia toimijoita
Terveys- ja hyvinvointituotteiden osalta markkinointi jakautuu usein mielenkiintoisella tavalla.
Yksittäisten tuotteiden ja tuotesarjojen brändääminen voi olla voimakasta, jolloin valmistajat tai maahantuojat panostavat tuotteiden näkyvyyteen, uusiin silmäpareihin ja muistijäljen aikaansaamiseen. Markkinoinnissa hyödynnetään esimerkiksi sosiaalisen median vaikuttajia, tunnettuja julkisuuden henkilöitä tai asiantuntijoita. Tavoitteena on saada tuotteen tunnettuus tasolle, jossa asiakas ostaa tuotteen jälleenmyyntikanavasta riippumatta. Asiakas voikin valita itselleen mieluisan tuotteen ostopaikan pelkästään sen perusteella, mistä tuotteen kulloinkin saa edullisimmin.
Toisaalta terveys- ja hyvinvointituotteisiin erikoistuneet verkkokaupat keskittyvät sitouttamaan asiakkaansa asiakasohjelmillaan ja tiettyjä tunnettuja brändituotteita tarjoamalla. Tällöin taktiikkana voi olla tarjota kattava valikoima, jossa on mukana vetovoimaisia brändituotteita, mutta myös muita tuotteita. Personoitu markkinointi, lojaliteettiin ja ostohistoriaan perustuvat palkitsevat asiakasohjelmat ohjaavat pitkälti tällaisen verkkokaupan markkinointia.
Personointia ja verkkokauppaa
Lisäksi personoinnista on tullut terveyden ja hyvinvoinnin sähköisen kaupankäynnin kulmakivi. Nykypäivän ostajat odottavat räätälöityä lähestymistapaa, jossa otetaan huomioon heidän ainutlaatuinen terveysprofiilinsa, elämäntapavalintansa ja tavoitteensa. Interaktiiviset ominaisuudet, kuten henkilökohtaiset tilaukset, virtuaaliset konsultaatiot ja tekoälypohjaiset tuotesuositukset ovat yhä yleisempiä ja tarjoavat räätälöidyn ostokokemuksen, joka oli aikoinaan henkilökohtaisen vähittäiskaupan tunnusmerkki.
Erilaiset terveyskriisit maailmalla ovat kiihdyttänyt näitä trendejä, ja yhä useammat kuluttajat ovat todenneet verkkokaupan turvalliseksi, hygieeniseksi ja käteväksi vaihtoehdoksi kivijalkakaupoille. Tuloksena on ollut terveys- ja hyvinvointituotteiden kysynnän voimakas kasvu verkossa.
TERVEYS JA HYVINVOINTIALAN RAPORTTI:
Kivan kattava katsaus toimialan tilanteeseen verkossa
Hyppää haluaamasi raportin osioon hyperlinkkien avulla
tai vieritä alaspäin lukeaksesi koko raportin.
Arvio liikenteestä, hakupotentiaali, kilpailutilanne sekä hakujen luonne.
Korkean ja matalan klikkaushinnan hakusanat
Erilaisten verkkosivujen ja -kauppojen erot
Wellbeing, wellness ja health -kategorioiden statistiikkaa
Tunnistetut haasteet, sekä ratkaisut toimialalle
Top 3 ilmiöt, jotka kannattaa pitää mielessä.
1. Hakukoneliikenne – Orgaaninen
Arvio liikenteestä
Nämä yritykset tarjoavat mm. kosmetiikka ja terveys-/luontaistuotteita.
Näiden neljän kilpailijan välillä:
- Kilpailija 1 saa arviolta n. 21% osuuden orgaanisesta liikenteestä
- Kilpailija 2 16%
- Kilpailija 3 9%
- Kilpailija 4 peräti 54%.
Hakupotentiaali
Kun tutkimme avainsanoja, joilla kaikilla neljällä kilpailijalla on näkyvyyttä Googlen 100 ensimmäisen hakutuloksen joukosta voidaan todeta että:
Näiden hakusanojen yhteenlaskettu kuukausittainen hakumäärä / -potentiaali on pitkälti yli 1 000 000. Tämä tarkoittaa että kuluttajat etsivät aktiivisesti niitä tuotteita ja palveluita joita yritykset tarjoava yli miljoona kertaa kuukausittain.
Todellisuudessa toimialan hakupotentiaali on tätä huomattavasti suurempi ja tutkimus ei kuvasta koko toimialan potentiaalia, koska:
- Yrityksillä ei välttämättä ole Top 100 sijoitusta kaikilla hakusanoilla (vaikka olisivat liiketoiminnan kannalta tärkeitä).
- Monella yrityksellä on tuotteita ja palveluita, joita muut eivät tarjoa (ja eivät täten näy tässä laskelmassa).
- Jos vertailuun otetaan mukaan verkkoapteekit, ovat näiden liikennemäärät moninkertaisia verkkokauppoihin jotka tarjoavat lähinnä kosmetiikkaa, ravintolisiä ja muita terveystuotteita.
Kilpailutilanne on tiukka
Kun katsomme orgaanisen liikenteen kilpailutilannetta voidaan todeta että:
- Toimialalla on useita yrityksiä jotka ovat “samalla viivalla” ja kamppailevat tiukasti toisiaan vastaan.
- Toimialalla on vahvoja brändejä joilla on korkean bränditunnettuuden lisäksi hyvä löydettävyys mm. hakukoneissa ja panostavat markkinointiin muita enemmän. Tämä asettaa heidät eri kastiin muihin kilpailijoihin verrattuna.
- Toimialalla on nousevia tähtiä jotka voivat ottaa markkinaa oikealla verkkoliiketoimintastrategialla ja systemaattisella digimarkkinoinnin tekemisellä.
Informatiiviset haut kärjessä
Kun tutkitaan käyttäjien suorittamia hakuja voidaan todeta että informatiiviset haut muodostavat suurimman hakuluonneryhmän. Koska käyttäjät ovat eri vaiheessa ostoprosessia, on syytä huomioida markkinointimalli, jotta voidaan palvella käyttäjiä markkinoinnin ja sisällön keinoin mahdollisimman tehokkaasti. Ja tätä kautta edesauttaa käyttäjien konvertoimista asiakkaiksi.
| Haun luonne | Tarkoitus | Osuus toimialan hauista (arvio) |
| Navigoinnilliset haut | Käyttäjä haluaa löytää tietyn sivun tai sivuston | 5 – 10 % |
| Informatiiviset haut | Käyttäjä haluaa löytää vastauksen tiettyyn kysymykseen | 70 – 80 % |
| Kaupalliset haut | Käyttäjä haluaa tutkia brändejä tai palveluita | 5 – 15 % |
| Toiminnalliset haut | Käyttäjä haluaa suorittaa toiminnon (osto / muu konversio) | 5 – 15 % |
2. Hakukoneliikenne – Maksettu
Maksettu hakukonemainonta (ml. Google Shopping Ads) ovat kriittinen osa yritysten markkinointia ja verkkoliiketoimintaa. Maksetun hakukonemainonnan avulla voidaan palvella sekä olemassa olevia asiakkaita että uusia ei-vielä ostaneita asiakkaita.
Korkean klikkaushinnan sanat
Esimerkkejä avainsanoista joilla toimialaan nähden korkeat klikkaushinnat (ravintolisät).
| Avainsana | Hakumäärä / kk | Sivun yläosan hintatarjous (korkea alue) |
| tilaa vitamiinit | 10 | €24.2 |
| puhdistamo d vitamiini | 480 | €10.9 |
| vitamiinit netistä edullisesti | 20 | €8.5 |
| ayurvedinen | 1600 | €7.4 |
| bioteekin d vitamiini | 30 | €7.3 |
| paras vitamiini | 30 | €6.2 |
| vitamiinit netistä | 210 | €5.9 |
| ravintolisä | 880 | €5.6 |
| lisäravinteita | 20 | €5.3 |
| parhaat ravintolisät | 20 | €4.6 |
| vitamiini | 590 | €4.6 |
| rezcue | 260 | €4.5 |
| vitamiineja | 50 | €4.5 |
| paras lisäravinne | 30 | €4.4 |
| paras vitamiinilisä | 40 | €4.3 |
| ravintolisät | 480 | €4.3 |
| sinkki karnosiini | 720 | €4.2 |
Matalan klikkaushinnan sanat
Esimerkkejä avainsanoista joilla toimialaan nähden matalat klikkaushinnat (ravintolisät):
| Avainsana | Hakumäärä / kk | Sivun yläosan hintatarjous (korkea alue) |
| d vitamiini | 12100 | €0.7 |
| psylliumia | 9900 | €0.7 |
| puhdistamo | 9900 | €1.1 |
| elektrolyyttijauhe | 9900 | €0.5 |
| chia siemenet | 8100 | €0.7 |
| b vitamiini suihke | 6600 | €0.3 |
| marseille saippua | 4400 | €0.9 |
| hyaluronihappo | 4400 | €0.8 |
| auringonkukansiemen | 3600 | €0.8 |
| monivitamiini | 3600 | €2.8 |
| havupuu uutejuoma | 3600 | €0.5 |
| lteaniini | 2900 | €0.9 |
| epsom suola | 2900 | €0.9 |
Sivun yläosan hintatarjous (korkea alue) näyttää korkeimman alueen siitä, mitä mainostajat ovat aiemmin maksaneet avainsanan sivun yläosan hintatarjouksesta.
Kun katsomme avainsanoja, voimme usein huomata että jälleenmyytävien tuotteiden klikkihinnat ovat usein korkeat (esim. ‘puhdistamo d vitamiini’). Tämä johtuu siitä että kilpailutilanne nostaa klikkihintojen tasoa. Jälleenmyytävien tuotteiden osalta kilpailee usein sekä jälleenmyyjät että myös valmistajat itse.
3. Jälleenmyyjät vs. tuotevalmistajat
Kilpailua samasta liikenteestä
Vasemalla esimerkkikuvassa näkyy sekä valmistajan (Foodin) että jälleenmyyjien Google Shopping mainoksia. Tällaisessa tilanteessa hinta on usein ratkaiseva tekijä trafiikin ohjaamisen suhteen. Mikäli verkkokauppa on luotettava, toimitusajat lyhyet sekä käyttökokemus on hyvä konvertoituu trafikki muita kilpailijoita useammin kaupaksi.
Kun taas katsomme avainsanoja (taulukko alla), voimme usein huomata että jälleenmyytävien tuotteiden klikkihinnat ovat usein korkeat (esim. ‘puhdistamo d vitamiini’). Tämä johtuu siitä että kilpailutilanne nostaa klikkihintojen tasoa. Jälleenmyytävien tuotteiden osalta kilpailee usein sekä jälleenmyyjät että myös valmistajat itse.
| Avainsana | Hakuvolyymi / kk | Tuotevalmistaja X – orgaaninen hakukonesijoitus | Jälleenmyyjä 1 – orgaaninen hakukonesijoitus | Jälleenmyyjä 2 – orgaaninen hakukonesijoitus | Jälleenmyyjä 3 – orgaaninen hakukonesijoitus |
| Tuotevalmistajan brändi | 9900 | 1 | 17 | 5 | 41 |
| Tuotevalmistajan tuote 1 | 2400 | 1 | 6 | 23 | 12 |
| Tuotevalmistajan tuote 2 | 880 | 1 | 15 | 8 | 9 |
| Tuotevalmistajan tuote 3 | 590 | 1 | 9 | 6 | 8 |
| Tuotevalmistajan tuote 4 | 480 | 1 | 7 | 6 | 5 |
Jälleenmyyjien ja tuotevalmistajien trafiikki eroaa toisistaan merkittävästi
- Valmistajilla brändihakusanat muodostavat merkittävän osan hakukoneliikenteestä.
- Jälleenmyyjien saama hakukoneliikenne taas koostuu suurimmaksi osaksi eri brändien tuotekohtaisista hauista, ei niinkään jälleenmyyjän omista brändillisistä hauista. Tämä on luonnollista koska jälleenmyyjät tarjoavat poikkeuksetta useiden brändien tuotteita.
4. Google Trends
Alla on nähtävillä terveys- ja hyvinvointialan teemoihin liittyvää Google Trends dataa sekä Suomessa että maailmanlaajuisesti. Datasta voi nähdä alueellisia ja ajallisia trendejä, joiden avulla markkinointiin ja myyntiin voi saada uusia näkökulmia tai tehokkuutta.
Kuvaajien alta löydät vielä Kivan vinkit Google Trends datan hyödyntämiseen.
Miten Google Trends dataa kannattaa hyödyntää?
- Reaaliaikainen kiinnostus: Google Trends näyttää, mistä ihmiset ovat kiinnostuneita juuri nyt. Tämä auttaa toimittajia, markkinoijia ja tutkijoita pysymään ajan tasalla trendeistä ja ennakoimaan kuluttajakäyttäytymisen muutoksia.
- Nousevat trendit: Trendsin voit tunnistaa trendaavia avainsanoja ennen kuin ne yleistyvät, mikä tarjoaa kilpailuetua uusien mahdollisuuksien hyödyntämiseen.
- Vertaileva analyysi: Työkalun avulla voi vertailla eri hakutermejä ja ymmärtää aiheiden suosion vaihtelua ajan ja alueiden välillä, mikä tukee strategista päätöksentekoa.
- Maantieteellinen analyysi: Google Trends jakaa tiedot alueittain, mikä auttaa kohdentamaan markkinointikampanjoita alueille, joilla kiinnostus on suurinta.
- Kausitrendit: Analysoimalla hakutrendejä voit tunnistaa kausiluonteisia vaihteluita ja ajoittaa kampanjoita ajankohtaan, jolloin kiinnostus on huipussaan.
- Integraatio Googlen työkaluihin: Trends toimii yhdessä Google Ads
ja muiden työkalujen kanssa, mikä tehostaa markkinointi- ja SEO-strategioiden optimointia.
Voit tutustua Google Trends työkaluihin tarkemmin täällä.https://trends.google.com/trends/
5. Alan haasteet ja ratkaisut
Tunnistetut haasteet
Tehdessämme yhteistyötä usean toimialan yrityksen kanssa, olemme törmänneet mm. seuraaviin samankaltaisiin haasteisiin / tarpeisiin:
- Kilpailutilanne hakusanamainonnassa on tiukka
- Verkkokaupat tarvitsevat mainonnan kautta ostavia pitkäaikaisia asiakkaita, ei ainoastaan vierailijoita tai klikkejä verkkokauppaan.
- Tarvitaan lisää ymmärrystä kuluttajakäyttäytymisestä
- Mainonnan hallinnointiin käytettävää aikaa on saatava pienemmäksi
- Asiakaslähtöisyys, personointi ja olemassa olevien asiakkaiden tunteminen ei ole riittävällä tasolla
- Halutaan parantaa palveluiden kykyä tuottaa liiketoiminnallista arvoa
Allaolevassa taulukossa olemme avanneet tarkemmin, mitä nämä haasteet tarkoittavat, ja miten ne ratkaistaan.
Ratkaisut toimialalle
Muun muassa näillä keinoin Kiva ratkoo terveys- ja hyvinvointialan kasvuhaasteita.
| Tunnistettu haaste | Ratkaisu | Mitä käytännössä tehdään | Hyödyt |
| 1. Kilpailutilanne hakusanamainonnassa on tiukka, mikä vaikuttaa suoraan klikkihintatasoon. Varsinkiin niissä tilanteissa jossa moni yritys tarjoaa samaa tuotetta (esim. jälleenmyyjät) kustannustehokkuuden lisääminen on kriittistä. Verkkokauppojen osalta mainonnan tehokkuutta tulee parantaa sekä mainonnan optimoinnilla että käyttämällä ulkoista Comparison Shoppin Service tarjoajaa (CSS). | Google Shopping Ads & Kiva CSS | Otetaan käyttöön Kivan CSS -palvelu (https://www.kiva.fi/teknologiatuotteet/kiva-css/), joka parantaa verkkokauppasi mainontaa, tuo säästöä, suojaa brändisi ja tarjoaa turvallisen kotimaisen Google Comparison Shopping Service -kumppanin. Paras hyöty saavutetaan kun Kiva CSS ja liiketoimintaa tehostavaa Google Shopping Ads -optimointia yhdistetään. | Kiva CSS tarjoaa useita hyötyjä verkkokauppa-asiakkaille: Klikkihinnan alennus jopa 20%. Lisäät ROI:ta ja pienennät mainonnan kuluja. Lisäät impressioita ja mainosten tehoa. Kasvatat näkyvyyttäja markkinaosuuttasi niihin kilpailijoihin nähden, jotka eivät käytä Kiva CSS -palvelua. |
| 2. Verkkokaupat tarvitsevat mainonnan kautta ostavia pitkäaikaisia asiakkaita, ei ainoastaan vierailijoita tai klikkejä verkkokauppaan. | Hakusanamainonnan älykkäät bidausstrategiat (CPC:stä kohti CLV:tä) | Yhdistetään markkinointi- ja asiakasdata, jotta mainontaa voidaan kohdentaa ja optimoida paremmin kannattavan liiketoiminnan näkökulmista. Kun mainonta yhä vahvemmin pyörii tekoälyn ja koneoppimisen avulla, datan laadun merkitys mainonnassa korostuu. Datasta muodostuu tätä yritysten kilpailuetu. | Kun tiedämme mitä olemme valmiita maksamaan hankkiessamme uuden asiakkaan verrattuna siihen, mitä olemme valmiita maksamaan hankkiessamme yksittäisen myynnin, meistä tulee kilpailukykyisempiä markkinoinnissa. |
| 3. Halutaan ymmärtää miten kuluttajien tarpeet muuttuvat, kerätä näkemyksiä käyttäytymisestä ja ymmärtää miten dataa voisi hyödyntää myynnin ja budjetoinnin tehostamisessa.. | Kuluttajakäyttäytymisen ymmärtäminen ja älykäs budjetointi | Hyödynnämme mm. haku-, kilpailija-, trendi-, myynti-, asiakas- ja verkkopalveludataa muodostamaan kattavia näkemyksiä kuluttajien käyttäytymisestä. | Syvällinen ja ajantasalla oleva tieto kuluttajien tarpeista ja nousevista trendeistä auttaa markkinoinnin suunnittelua, tuoteportfolion suunnittelua, kohdennusta ja budjetointia. Ymmärtämällä kuluttajien käyttäytyminen paremmin kuin kilpailijat, ja reagoimalla muutoksiin kilpailijoita nopeammin, on mahdollista saada merkittäviä kilpailuetuja ja lisätä myyntiä tuntuvasti. |
| 4. Halutaan pienentää mainonnan hallinnointiin käytettävää aikaa, ja varmistaa että mainosten sisältö päivittyy esim. muuttuvan tuotetarjonnan mukana. Dynaamisuus mainonnassa avaa kuitenkin paljon muita mahdollisuuksia, joista yritykset eivät välttämättä ole tietoisia. | Dynaaminen mainonta | Mainokset rikastetaan reaaliaikaisesti päivittyvällä datalla erilaisten sääntöjen mukaan. Omat datalähteet, esim. varaustilanne, hinta, tarjous, varastotilanne, valikoima. Julkinen data, esim. liikenne, talous, energia, sää jne. | Ajankohtaisia, personoituja ja automaattisesti päivittyviä mainoksia, jotka tehoavat. Mainosversioita voidaan aktivoida ja sulkea haluttujen sääntöjen mukaan ja mainosversioiden A/B -testaaminen on helppoa. Dynaamiset mainokset vähentävät mainontaan tarvittavaa manuaalista työtä, joka tuo kustannussäästöjä ja -tehokkuutta. |
| 5. Monet yritykset kokevat että asiakaslähtöisyys, personointi ja olemassa olevien asiakkaiden tunteminen ei ole riittävällä tasolla, vauhdittamaan myyntiä ja liiketoimintaa. Moni yritys fokusoi hankkimaan uusia asiakkaita, mutta eivät panosta tarpeeksi jo hankittujen asiakkaiden lojaliteetin, lisämyynnin tai ristinmyynnin kehittämiseksi. | Asiakasdata, segmentointi ja RFM mallinnus | Asiakkaat jaetaan kiinnostuksen, ostohistorian ja aktiviteettien perusteella segmentteihin, joita käsitellään markkinoinnissa kokonaisuuksina. Recency, Frequency & Monetary -mallinnuksella (RFM) tunnistamme avainasiakkaat, ja esimerkiksi passivoitumisrikissä olevat.Tämä tieto yhdistettynä segmentointiin on voittamaton yhdistelmä. Datasta tunnistamme mitkä markkinointi-toimenpiteet vaikuttavat segmentin käyttäytymiseen ja kokonaisarvoon.Dataan pohjautuva asiakasymmärrys on perustana kaikelle tekemiselle. | Asiakkuuden arvon parantaminen. Asiakkuusmarkkinointi ei ole vain kampanjoita, vaan kehitämme sitä kanssanne systemaattisesti ja kokonaisvaltaisesti datalähtöiseen asiakasymmärrykseen pohjautuen. Oikea-aikaiset ja kanavariippumattomat markkinointitoimenpiteet ovat keskiössä tulosten ja lojaliteetin vahvistamisen kannalta. |
| 6. Halutaan parantaa palveluiden kykyä tuottaa liiketoiminnallista arvoa yritykselle samalla kehittäen asiakaskokemusta, markkinoinnin tuottoa ja kilpailukykyä markkinoilla. | Konversio-optimointi | Konversio-optimoinnin keskiössä on validi ja tarkoituksenmukainen data. Konversio-optimointipitää sisällään useita osa-alueita joita tulee huomioida: esim. ostopolut, käytettävyys ja asiakaskokemus, myynninedistämistoimet, luotettavuus, toimitus- ja maksuvaihtoehdot, segmentointi, mainonnan kohdennus sekä tuotetarjonta. Oleellista konversio-optimointityössä on selkeä ja systemaattinen prosessi, jossa osa-alue kerralla (usein tuottopotentiaaliin pohjautuen) kehitetään paremmaksi sekä asiakkaiden että yrityksen näkökulmista. Kivalla analytiikka on kaiken tavoitteellisen tekemisen ja kasvun mahdollistaja. Varmistamme kaikissa asiakkuuksissamme, että digitaalinen myynti ja markkinointi perustuu mitattavaan tietoon. | Panostamalla konversio-optimointiin ja testaukseen voidaan kehittää verkkokaupan generoimaa tuottoa kanavariippumattomasti. Tämä parantaa jokaisen kanavan kykyä tuottaa tulosta ja syntyy “korkoa korolle ilmiö”. |
6. Yhteenveto – Top 3 havaintoa
alan tilanteesta
Pidä mielessäsi ainakin nämä 3 asiaa:
- Terveys- ja hyvinvointialan kuluttajien ostoprosessissa harkinta- ja tiedonkeruuvaiheella on todella suuri merkitys. Alan yritysten tulisi panostaa vahvasti informatiivisten ja päätöksentekoa tukevien, sekä brändiä vahvistavien sisältöjen tuottamiseen, hakukoneoptimointiin ja sisältöjen aktiiviseen hyödyntämiseen eri kanavissa.
- Markkina on kilpailtu ja samoista asiakkaista kilpailee sekä tuotevalmistajat-/brändit että jälleenmyyjät. Kova kilpailu asettaa yhä kasvavia tarpeita mainonnan optimoinnin, markkinointiteknologioiden, datan hyödyntämisen, kuluttajaymmärrryksen sekä asiakaskokemuksen kehittämiselle.
- Omistetun datan merkitys korostuu personoinnin, lisämyynnin ja asiakaspidon välineenä.
Haluatko ymmärtää toimialaasi ja kilpailijoitasi vieläkin syvemmin?
Tilaa syväluotaava kilpailija-analyysi juuri sinun yrityksesi kovimmista kilpailijoista. Teemme raportin veloituksetta, ja käymme tulokset kanssasi läpi henkilökohtaisesti.
Kokeneiden konsulttiemme osaaminen ei rajoitu vain terveys- ja hyvinvointialalle.
Tutustu myös muihin toimialakohtaisiin ratkaisuihimme.